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상품 Q&A

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랭크맥스 구입 후 문의입니다

작성자 손****(ip:)

작성일 2021-05-08 23:46:34

조회 41

내용

5월 6일 밤 1시에 '롯데온'을 통하여 구매를 하였고 5월 7일 오전에 상품 배송 받은 후 저녁 9시쯤 상품박스를 풀고 여기저기 살펴보았습니다.

1. 핸들이 왼쪽 각도로 계속 돌아가 있는 점.

2. 앞바퀴 연결부 오른쪽부분에 오물이 크게 묻어있는점.

3. 킥보드의 핸들이 조립이 완전히 되지않는점

4. 제품 언박싱 후 접혀진 핸들에서 안쪽으로 들어가는 부분에 무수히 많은 스크레치가 발견 된 점.

5. 제품 곳곳에 스크레치와 찍힘 현상이 발견 된 점.

총 5가지가 발견되었고 사진 또한 남겨두었습니다. 


한 두 가지도 아니고 총 5가지의 의문점으로 제가 받은 이 제품은 새 상품이 아니고 반품 받은 상품을 그대로 저에게 보낸것으로 생각됩니다. 카카오톡 상담으로 제품 사진은 7일 밤에 이미 보내놓은 상태이며 카카오톡 상담 가능시간에 토요일 오전 10시~14시가 포함되어있는 것으로 확인되어 답변을 기다렸으나 답변이 오지않았고 상품Q&A에 남깁니다. 


이 상품에 대하여 제가 가진 의문점은 

과연 이 상품이 새 상품이 맞는지요? 

이 상품은 구매자가 단순 조립으로 간단하게 조립하여 탈 수 있는 제품이 맞는지요?

제품 곳곳에 스크레치와 찍힘은 일부제품에서 발견되는 것이라면 그상품들이 과연 B급제품이 아닌 상품이 맞는지요?


이 상품이 리퍼 제품 혹은 반품된 상품을 보낸 것이라는 합리적 의심이 드니 정직한 답변 부탁드립니다.

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